Kontakt
Für Fragen, Fehlermeldungen und Datenschutzanliegen erreichst du uns unter:
Bitte sende keine persönlichen Notenübersichten, Exportdateien oder privaten Kalenderlinks. Für die meisten Fragen reicht eine Beschreibung mit erfundenen Beispielwerten.
Die vollständige Anbieterkennzeichnung mit Postanschrift findest du im Impressum.
Wobei wir helfen können
Fehler in einer Berechnung. Nenne das betroffene Fach und den
Ausbildungsabschnitt (12/1 bis 13/2). Beschreibe den Unterschied zwischen dem
angezeigten und dem erwarteten Ergebnis anhand eines erfundenen Beispiels. So
können wir den Rechenweg prüfen, ohne deine echten Noten zu benötigen.
Probleme bei der Bedienung. Hilfreich sind das verwendete Gerät, der Browser, die Schritte bis zum Problem und der Wortlaut einer Fehlermeldung. Falls du einen Screenshot mitschickst, entferne vorher persönliche Angaben, Noten und Kalenderinhalte.
Fehlende Fächer oder Sonderfälle. Wenn ein Fach oder eine Konstellation im Tracker nicht vorgesehen ist, schreib gern – Sonderfälle sind der häufigste Grund für Abweichungen.
Datenschutz. Anliegen nach Art. 15 bis 21 DSGVO werden über diese Adresse bearbeitet. Bitte beachte, dass deine Noten ausschließlich lokal in deinem Browser gespeichert sind und uns nicht zugänglich sind – wir können sie daher weder herausgeben noch löschen.
Wobei wir nicht helfen können
Verbindliche Auskünfte zur eigenen Oberstufe. Ob eine bestimmte Einbringung zulässig ist, ob eine Fächerkombination genehmigt wird oder wie ein Einzelfall zu bewerten ist, kann nur deine Oberstufenkoordination beantworten. Diese Auskunft ist verbindlich, unsere nicht.
Verlorene Daten. Es gibt keine Serverkopie deiner Eingaben. Wenn der Browserspeicher gelöscht wurde, lassen sich die Daten nur aus einer zuvor exportierten Datei wiederherstellen. Öffne dafür in den Einstellungen „Daten übernehmen“. Sichere deine Eingaben dort regelmäßig mit „Sicherung speichern“, besonders vor einem Geräte- oder Browserwechsel.